POLITIKA PRIVATNOSTI (GDPR)
Deco&Plus d.o.o. Kiseljak
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade ličnih podataka je:
Deco&Plus d.o.o. Kiseljak
Ul. Vatroslava Lisinskog br. 24, 71250 Kiseljak
ID broj: 4266802890000
Email: info@decoandplus.com
Web: www.decoandplus.com
(u daljem tekstu: „Voditelj obrade“)
2. Opće odredbe
Ova Politika privatnosti uređuje način prikupljanja, obrade i zaštite ličnih podataka u skladu sa:
- važećim zakonima Bosne i Hercegovine
- Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR)
Korištenjem web stranice korisnik potvrđuje da je upoznat s ovom Politikom privatnosti.
3. Vrste ličnih podataka koje prikupljamo
Voditelj obrade prikuplja sljedeće kategorije ličnih podataka:
Podaci koje korisnik dostavlja:
- ime i prezime
- email adresa
- broj telefona
- sadržaj poruke
Automatski prikupljeni podaci:
- IP adresa
- podaci o uređaju i pregledniku
- podaci o ponašanju na web stranici
4. Svrha i pravni osnov obrade
Vaši podaci se obrađuju u sljedeće svrhe i na temelju sljedećih pravnih osnova:
| Svrha obrade | Pravna osnova |
|---|---|
| Odgovor na upit putem kontakt forme | Privola (član 6(1)(a) GDPR) |
| Analitika i unapređenje web stranice | Legitimni interes (član 6(1)(f)) |
| Slanje newslettera i marketing | Privola (član 6(1)(a)) |
5. Kolačići i analitika
Web stranica koristi kolačiće (cookies) i alate trećih strana, uključujući:
- Google Analytics (Google LLC)
Google Analytics koristi kolačiće za analizu korištenja web stranice. Podaci se mogu prenositi i pohranjivati na serverima izvan EU.
Korisnik može upravljati kolačićima putem postavki preglednika ili putem cookie bannera (ako je implementiran).
6. Primatelji podataka
Lični podaci mogu biti dostupni:
- IT i hosting partnerima
- pružateljima analitičkih usluga (npr. Google)
Svi obrađivači podataka obrađuju podatke isključivo prema uputama Voditelja obrade i u skladu s GDPR-om.
7. Prijenos podataka u treće zemlje
U slučaju korištenja usluga kao što je Google Analytics, podaci se mogu prenositi u zemlje izvan EU/EEA.
U takvim slučajevima osiguravaju se odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su:
- standardne ugovorne klauzule (SCC)
- drugi mehanizmi u skladu s GDPR-om
8. Razdoblje čuvanja podataka
Podaci se čuvaju:
- podaci iz kontakt forme: do 12 mjeseci
- podaci za marketing: do povlačenja privole
- analitički podaci: prema pravilima Google Analytics-a
9. Prava ispitanika
U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:
- pravo na pristup podacima
- pravo na ispravak netačnih podataka
- pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
- pravo na ograničenje obrade
- pravo na prenosivost podataka
- pravo na prigovor
- pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje svojih prava obratite se putem emaila: info@decoandplus.com
10. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu
Ako smatrate da je došlo do povrede vaših prava, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka u BiH ili u državi članici EU.
11. Sigurnost podataka
Voditelj obrade provodi odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite, uključujući:
- SSL enkripciju
- kontrolu pristupa podacima
- zaštitu od neovlaštenog pristupa
12. Automatizirano donošenje odluka
Ne vrši se automatizirano donošenje odluka niti profiliranje korisnika u smislu člana 22 GDPR-a.
13. Izmjene politike privatnosti
Voditelj obrade zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene će biti objavljene na web stranici.
14. Kontakt
Za sva pitanja u vezi zaštite ličnih podataka:
Deco&Plus d.o.o. Kiseljak
Ul. Vatroslava Lisinskog br. 24, 71250 Kiseljak
Email: info@decoandplus.com